Doorstuuradressen aanmaken

Algemeen

Als uw vereniging een eigen domeinnaam via e-Captain heeft geregistreerd dan bestaat er de mogelijkheid om e-mailadressen te koppelen aan uw domeinnaam vanuit e-Captain.

U kunt dan zelf via e-Captain e-mailadressen en doorstuuradressen aanmaken en beheren.

• Doorstuuradressen: Bij een doorstuuradres wordt alle e-mail direct doorgestuurd naar een ander bestaand e-mailadres adres. Bijvoorbeeld: mail voor ofni.[antispam].@organisatienaam.nl wordt doorgestuurd naar ksedpleh.[antispam].@e-captain.nl. 
• POP3/IMAP: Een POP3/IMAP account is een e-mailadres waarbij de e-mail op de server wordt ontvangen. U kunt een POP3/IMAP e-mailadres instellen in uw e-mail programma of e-mailapp op uw telefoon zodat u de e-mail op die apparaten kunt beheren. Hoe u een POP3/IMAP account aanmaakt leest u op de pagina E-mailadressen aanmaken.

Een doorstuuradres aanmaken

Om een doorstuuradres aan te maken gaat u naar het Beheercentrum.

• Ga in het Beheercentrum naar de categorie E-mail en selecteer bij Algemeen de optie Beheer e-mailaccounts.

U ziet dan een overzicht van de reeds actieve e-mailaccounts en doorstuuradressen. Tevens ziet u bovenin hoeveel accounts u nog kunt aanmaken en hoeveel schijfruimte u nog beschikbaar heeft voor de e-mailaccounts. De schijfruimte kunt u over de e-mailaccounts verdelen.

• Klik op de knop Nieuw en selecteer de optie Doorstuuradres om een nieuw doorstuuradres aan te maken.

• Klik op Opslaan om het doorstuuradres aan te maken.

Een No-Reply adres instellen

Het is mogelijk een doorstuur adres aan te maken dat nergens uitkomt. Dit wordt vooral gebruikt bij zogenaamde no-reply e-mailadressen. Dit kan handig zijn als de vereniging informatie wilt verzenden, maar geen antwoord op wilt ontvangen.

• Maak een nieuw doorstuuradres aan
• Vul in het veld Doorsturen naar geen e-mailadres in maar de tekst :blackhole:
• Klik op Opslaan om het no-reply adres aan te maken.

Doorsturen en spamfilters

Om te voorkomen dat e-mails in spamfilters terechtkomen worden er verschillende verificatiemethodes gebruikt zoals SPF, DKIM en DMARC. Deze methodes controleren of een e-mailbericht daadwerkelijk afkomstig is van de afzender waarvan het beweert afkomstig te zijn.

Wanneer een e-mail wordt doorgestuurd, met name via automatische doorstuurregels, wordt deze in wezen opnieuw verzonden vanaf een tussenliggende server. Dit kan problemen veroorzaken voor de e-mailverificatie waardoor e-mails die naar een doorstuuradres worden gestuurd in een spamfilter kunnen terechtkomen en niet bij de beoogde ontvanger(s).

Nog meer hulp nodig?