Een order annuleren

Algemeen

De bestellingen die via uw webshop worden gedaan vindt u terug in het Artikelen dashboard bij de optie Orders. Daar kunt u de orders ook verder afhandelen. Als er openstaande orders zijn ziet u dit aan het blauwe bolletje.

Een order annuleren

Bij de optie Orders ziet u in het tabblad Orders een overzicht van alle orders.

• Klik op het bewerken icoontje om de order te openen.

• Klik in het blok Bestelling op het rode kruis icoon om de order te annuleren.

• Klik op Doorgaan om de orderregel te annuleren. Indien de order al betaald is dient u zelf nog een creditfactuur aan te maken.

Nog meer hulp nodig?