Om uw relaties persoonlijk aan te spreken in uw communicatie kunt u met zogenaamde variabelen werken. Een variabele is een element wat data uit uw database haalt om weer te geven in een mailing. Een speciale variabele hierbij is de variabele %_AANHEF%. Een variabele staat altijd tussen %-tekens.
De variabele %_AANHEF% haalt verschillende gegevens op van de relatiekaart om een gepersonaliseerde aanhef te maken. Hierbij wordt gekeken naar wat er bij een relatie is ingevuld in de onderstaande velden:
Deze velden vindt u in het tabblad Algemeen van de relatiekaart.

Daarnaast kijkt e-Captain naar de ingestelde opbouw van de aanhef. Deze instelling vindt u terug in het Beheercentrum in de Instellingen Ledenbeheer.

Op basis van de ingevulde gegevens op de relatiekaart en de instellingen zijn er verschillende combinaties van de aanhef mogelijk. We lichten er een aantal uit.
| Aanhef | Geslacht | Uitwerking variabele %_AANHEF% |
| Beste | M, V, X, Anders, [Leeg] | Beste Jan |
| Geachte | M | Geachte heer Acht |
| Geachte | V | Geachte mevrouw Acht |
| Geachte | X | Geachte Acht |
| Geachte | Anders | Geachte Acht |
| Geachte | [leeg] | Geachte heer/mevrouw Acht |
| Aanhef | Titels voor naam | Uitwerking variabele %_AANHEF% |
| Beste | Dr. | Beste Jan |
| Geachte | Dr. | Geachte heer Dr. J. Acht |
| Aanhef | Titels achter naam | Uitwerking variabele %_AANHEF% |
| Beste | MSc | Beste Jan |
| Geachte | MSc | Geachte heer J. Acht |
Uiteraard zijn er nog veel meer combinaties mogelijk.
Dé ideale software oplossing om uw vereniging te ontzorgen en professionaliseren!
Hambakenwetering 15
5231 DD 's-Hertogenbosch
073 - 614 14 40
Haal meer uit e-Captain!
Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain.