Hoe gaat het verhuizen van mijn domeinnaam in zijn werk?

Inhoudsopgave

Algemeen
Het verhuistoken
E-mailaccounts
Kosten en verhuizing aanvragen
Checklist domeinnaam en e-mail

Algemeen

Als uw website in e-Captain Websitebeheer is gemaakt kan het handig zijn om uw domeinnaam ook naar e-Captain te verhuizen. Het is niet noodzakelijk maar wij adviseren om dit wel te doen.

Als u gebruik wilt maken van onze e-mail diensten dan moet uw domeinnaam naar e-Captain verhuizen.

Hoe gaat het verhuizen van een domeinnaam in zijn werk?

Om een .nl of .com domeinnaam te kunnen verhuizen hebben wij het zogenaamde verhuistoken of de autorisatie code nodig. Het verhuistoken/autorisatie code is een soort wachtwoord waarmee wij de verhuizing van de domeinnaam kunnen aanvragen.

Het verhuistoken of de autorisatie code kunt u bij uw huidige provider opvragen. Deze heeft een beperkte geldigheids duur. Vraag deze dus pas minimaal 2 weken voor de beoogde verhuisdatum op bij uw huidige provider.

Naast de .nl en .com domeinnamen ondersteunen wij ook andere domeinnamen zoals, .net, .org, .eu en dergelijke.

Vergeet ook niet bij uw huidige provider te informeren naar de opzegtermijn en wat u moet doen om uw overeenkomst op te zeggen.

Zonder verhuistoken/autorisatie code kunnen wij uw domeinnaam niet verhuizen.

E-mailaccounts

Als u, uw domeinnaam naar e-Captain verhuist dan verhuist ook uw e-mail. Daarom is het belangrijk om voor dat de domeinnaam wordt verhuisd te weten hoe uw e-mailfaciliteiten zijn ingericht. Er zijn verschillende opties mogelijk.

U maakt gebruik van POP3/IMAP accounts* en/of doorstuur adressen. In dit geval moet u alle POP3/IMAP accounts en doorstuur adressen voor de verhuizing van uw domeinnaam in e-Captain aanmaken. Uw e-mailaccounts krijgen allemaal nieuwe logingegevens die uw gebruikers op hun apparaten moeten aanpassen (PC, laptop, tablet, telefoon, etc.)
U maakt gebruik van een eigen e-mail server. In dit geval hebben wij de zogenaamde DNS instellingen nodig die betrekking hebben op uw eigen mailserver. Dit zijn de zogenaamde hostnaam en het IP-adres. De DNS instellingen kunt u bij uw huidige provider nazoeken of opvragen.
U maakt gebruik van e-mailservices van derden, bijvoorbeeld Office365 of Google. Ook in dit geval hebben wij de DNS instellingen nodig van deze services. De DNS instellingen kunt u bij uw huidige provider nazoeken of opvragen

In alle gevallen moeten de benodigde instellingen voor uw e-mailfaciliteiten voor de verhuizing van uw domeinnaam zijn ingesteld. Gebeurd dat niet dan werkt uw e-mail niet en bent u dus niet via e-mail bereikbaar.

Informatie over het aanmaken en beheren van uw e-mailaccounts in e-Captain en de e-Captain mailserver instellingen vind u op de helppagina E-mail en spamfilter.

*POP3/IMAP accounts

Maak, als u gebruik maakt van POP3/IMAP accounts voor dat uw domeinnaam verhuisd wordt een back-up van uw e-mail. Bij een verhuizing van uw domeinnaam kan de inhoud van uw e-mailaccounts NIET mee worden verhuisd. U dient zelf voor een back-up van uw e-mail te zorgen.

Kosten en verhuizing aanvragen

Voor het verhuizen van een domeinnaam brengen wij geen extra kosten in rekening. Wel brengen wij de jaarlijkse registratiekosten in rekening voor de registratie van de domeinnaam.

Voor het aanvragen of verhuizen van een domeinnaam hebben wij een formele aanvraag van u nodig in de vorm van een aanvullende overeenkomst. Deze kunt u bij onze medewerkers opvragen.

De verhuizing van uw domeinnaam wordt altijd in overleg met u ingepland.

Checklist domeinnaam en e-mail

Hieronder vind u een checklist met alle punten waarmee u rekening moet houden als u besluit om de domeinnaam naar e-Captain te verhuizen.

Maakt u gebruik van mail (POP3/IMAP)?

Als u gebruik maakt van POP3/IMAP e-mailaccounts en u verhuist deze naar ons dan dient u voor dat uw domeinnaam wordt verhuisd de e-mailaccounts en/of doorstuuradressen in e-Captain aan te maken.

Vergeet ook niet bij uw huidige provider een back-up van uw e-mail te maken.

Maakt u gebruik van een externe mailservice?

Als u gebruik maakt van een externe e-mailservice zoals Office365 of Google mail dan dient u ons voor de verhuizing van uw domeinnaam de zogenaamde DNS records van deze service aan ons door te geven. Wij stellen deze dan voor u in, in onze DNS servers.

Maakt u gebruik van een eigen e-mailserver?

Als u gebruik maakt van een eigen e-mailserver zoals bijvoorbeeld een Exchange serverdan dient u ons voor de verhuizing van uw domeinnaam de zogenaamde DNS records van deze server aan ons door te geven. Wij stellen deze dan voor u in, in onze DNS servers.

Maakt u gebruik van specifieke DNS records?

Als u nog andere specifieke DNS records gebruikt zoals subdomeinnamen die naar andere externe diensten verwijzen dan dient u deze DNS records ook voor de verhuizing van uw domeinnaam aan ons door te geven. Wij stellen deze dan voor u in, in onze DNS servers.

Verhuiscode opvragen

Voordat wij uw domeinnaam kunnen verhuizen dient u bij uw huidige provider de verhuiscode (ookwel verhuistoken of autorisatiecode genoemd) op te vragen. Deze code is vaak een beperkte periode geldig dus vraag deze pas enkele dagen voor de ingeplande verhuizing op bij uw huidige provider.

Opzeggen bij uw huidige provider

Als u uw domeinnaam naar ons verhuisd vergeet dan ook niet uw domeinnaam en eventueel aanverwante diensten bij uw huidige provider op te zeggen.

Welke contracten vul ik in?

Als u uw domeinnaam naar ons verhuist vult u onderstaande overeenkomsten in.

Contract B - Uitbreiding internetdiensten t.b.v. uw domeinnaam en SSL certificaat voor uw website.
Contract E - e-mail en spamfilter t.b.v. van uw POP3/IMAP accounts en of doorstuuradressen inclusief spamfilter.

Nog meer hulp nodig?

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op: 6 januari 2025

Hoe gaat het verhuizen van mijn domeinnaam in zijn werk?

Inhoudsopgave

Algemeen

Het verhuistoken

E-mailaccounts

*POP3/IMAP accounts

Kosten en verhuizing aanvragen

Checklist domeinnaam en e-mail

Nog meer hulp nodig?

Gratis uitproberen

e-Captain 6 weken gratis uitproberen?

Contact

Trainingen

Volg ons