Om in te loggen in de e-Captain versie van uw organisatie gaat u naar de website van e-Captain.
Op de inlogpagina vult u de inloggegevens in die u per e-mail heeft ontvangen van uw beheerder. Als u de eerste keer inlogt of inlogt nadat uw account is gereset door een beheerder dient u eerst een nieuw wachtwoord in te stellen.
Gebruikersnaam | Vul hier uw gebruikersnaam in. |
Wachtwoord | Vul hier uw wachtwoord in. |
Pincode | Vul hier uw pincode in. |
Als u niet (meer) kunt inloggen in e-Captain controleer dan onderstaande.
Kunt u nog steeds niet inloggen? Neem dan contact op met uw e-Captain beheerder. Uw e-Captain beheerder kan uw account resetten. U ontvangt dan een e-mail met een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen. Deze link is 24 uur geldig. Daarna kunt u binnen 7 dagen zelf een nieuwe link opvragen. Na 7 kan uitsluitend een beheerder opnieuw uw account resetten.
Van uw beheeder ontvangt u een e-mail met logingegevens. Als u de eerste keer inlogt dient u een wachtwoord in te stellen via de link in de e-mail. Deze link is 24 uur geldig. Daarna kunt u binnen 7 dagen een nieuwe link aanvragen. Na 7 dagen kan uitsluitend uw beheerder uw account opnieuw resetten.
Een wachtwoord moet voldoen aan onderstaande eisen:
Tip: gebruik een wachtwoord zin.
Als u de eerste keer inlogt moet u een geheimhoudingsverklaring digitaal ondertekenen. Hierin staat in het kort dat uw niets mag doen in welke vorm dan ook met de gegevens die uw organisatie in gebruik heeft in e-Captain, tenzij uw organisatie u daarvoor toestemming geeft. Zonder het accepteren van deze verklaring is het niet mogelijk om verder te werken in e-Captain.
Hoe u akkoord moet geven leest u op de pagina Geheimhoudingsverklaring.
Wanneer u het wachtwoord van uw e-Captain account niet meer weet, dient u contact op te nemen met uw beheerder van e-Captain. Uw beheerder kan uw account resetten.
In de e-mail die u ontvangt vindt u een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen. Deze link is 24 uur geldig. Daarna kunt u binnen 7 dagen een nieuwe link aanvragen. Na 7 dagen kan uitsluitend uw beheerder uw account opnieuw resetten.
Bent u zelf een van de beheerders in e-Captain en bent u uw wachtwoord vergeten? Neem hiervoor dan contact op met een van de andere beheerders. Zij kunnen inloggen en u voorzien van een nieuw wachtwoord. Om problemen te voorkomen adviseren wij u om minimaal twee personen aan te merken als beheerder.
Als u zelf de énige beheerder bent dan dient u als volgt te handelen:
E-mailadres van de helpdesk: ksedpleh @e-captain.nl
Ons postadres:
Dispi t.a.v. e-Captain helpdesk
Hambakenwetering 15
5231DD 's-Hertogenbosch
Dé ideale software oplossing om uw vereniging te ontzorgen en professionaliseren!
Hambakenwetering 15
5231 DD 's-Hertogenbosch
073 - 614 14 40
Haal meer uit e-Captain!
Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain.