U kunt voor e-Captain verschillende inloggegevens hebben. We leggen u in het kort uit wat u moet doen als u uw inloggegevens kwijt bent.
Als e-Captain gebruiker kunt u inloggen via onze website www.e-captain.nl. Om in te loggen in e-Captain heeft u drie gegevens nodig:
Wanneer u niet meer kunt inloggen in e-Captain neemt u contact op met de beheerder van uw e-Captain versie. Uitsluitend uw beheerder kan uw account resetten. U ontvangt dan een e-mail met een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen. Deze link is 24 uur geldig. Daarna kunt u binnen 7 dagen zelf een nieuwe link opvragen. Na 7 dagen kan uitsluitend een beheerder uw account resetten en een nieuwe link toesturen.
Als e-Captain beheerder kunt u inloggen via onze website www.e-captain.nl. Om in te loggen in e-Captain heeft u drie gegevens nodig:
Wanneer u niet meer kunt inloggen in e-Captain neemt u contact op met een van de andere de beheerders van uw e-Captain versie. Uitsluitend een beheerder kan uw account resetten. U ontvangt dan een e-mail met een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen. Deze link is 24 uur geldig. Daarna kunt u binnen 7 dagen zelf een nieuwe link opvragen. Na 7 dagen kan uitsluitend een andere beheerder uw account resetten en een nieuwe link toesturen.
Als u zelf de énige beheerder bent (of als niemand meer kan inloggen) dan dient u als volgt te handelen:
E-mailadres van de helpdesk: helpdesk@e-captain.nl
Ons postadres:
Dispi
t.a.v. e-Captain helpdesk
Hambakenwetering 15
5231DD 's-Hertogenbosch
Als uw vereniging gebruik maakt van het besloten ledenportaal Mijn Captain dan heeft u van uw vereniging een loginnaam en wachtwoord gekregen.
Op de website van uw vereniging zal dan ergens een inlogmogelijkheid zijn. Om in te kunnen loggen in Mijn Captain heeft u twee gegevens nodig:
Op de loginpagina kunt u via de link Wachtwoord en/of gebruikersnaam vergeten? nieuwe logingegevens aanvragen. U krijgt ontvangt u een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord te genereren. Deze link is 7 dagen geldig. Daarna vervalt de link en zult u bovenstaande stappen nogmaals moeten doorlopen.
Indien de link Wachtwoord en/of gebruikersnaam vergeten? niet aanwezig is kunt u contact opnemen met uw secretariaat of beheerder. Zij kunnen uw Mijn Captain account ook resetten. U ontvangt dan ook een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Deze link is 7 dagen geldig. Daarna vervalt de link en zult u bovenstaande stappen nogmaals moeten doorlopen.
Indien u gebruik maakt van e-mailfaciliteiten via e-Captain dan heeft u voor uw e-mail ook een loginnaam en wachtwoord ontvangen, samen met de servergegevens van onze e-mailservers. Uw loginnaam is gelijk aan uw e-mailadres.
Wanneer u niet meer kunt inloggen in uw e-mail neemt u contact op met de beheerder van uw e-Captain versie. Uw beheerder kan een nieuw wachtwoord voor u aanmaken.
Dé ideale software oplossing om uw vereniging te ontzorgen en professionaliseren!
Hambakenwetering 15
5231 DD 's-Hertogenbosch
073 - 614 14 40
Haal meer uit e-Captain!
Wij bieden verschillende basis trainingen aan waarbij u op toegankelijke wijze leert werken met e-Captain.